آخر تحديث: 15/09/2026
توفر هذه المنصة خدمة التسجيل في برامج جسر التكامل للاستشارات التربوية والتعليمية، وهي الجهة المشغلة لها.
للتواصل مع المنصة: الهاتف +966545358985، والبريد الإلكتروني info@jisr.com.
عند إنشاء الحساب تسجل اسمك الكامل ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور. يحتفظ نظام الدخول (Supabase Auth) بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، ولا تكتب كلمة المرور في جداول المنصة. يحفظ الاسم ورقم الجوال في ملفك الشخصي، ولا يمكن فتح أكثر من حساب برقم الجوال نفسه.
إذا لم يكتمل تسجيل حساب برقم جوال أو بريد إلكتروني خلال 15 دقيقة، يجوز استبداله بتسجيل جديد بالرقم أو البريد نفسه.
يقبل تسجيل الدخول رقم الجوال أو البريد الإلكتروني مع كلمة المرور؛ إذا أدخلت رقم الجوال يحوله الخادم إلى البريد المرتبط به قبل الدخول.
لمنع محاولات الدخول أو التسجيل المتكررة، تحفظ المنصة بصمة رقمية (SHA-256) لرقم الجوال أو البريد أو معرف الحساب المستخدم في المحاولة، وتحفظ عنوان الإنترنت (IP) كما هو. لا يوجد جدول حذف تلقائي لهذه السجلات حتى الآن.
قد تستخدم نماذج الدخول والتسجيل خدمة تحقق آلي من الزوار (Turnstile من Cloudflare) عند تفعيلها، وهي غير مفعلة حتى وقت كتابة هذه السياسة.
عند نسيان كلمة المرور يرسل نظام الدخول رسالة بريد إلكتروني لإعادة تعيينها؛ لا يرسل التسجيل نفسه أي بريد.
لا ترسل المنصة اليوم أي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية أو رسائل واتساب أخرى؛ خدمات إرسال الرسائل غير موصولة بعد، ويتواصل فريق المنصة مع المستخدمين مباشرة عند الحاجة.
يختار فريق كل برنامج الحقول التي يطلبها من المشاركين، من بين: اسم المشارك ورقم جواله، رقم جوال ولي الأمر ورقم جوال احتياطي له، المرحلة الدراسية والصف والصف القادم، العمر (من 5 إلى 120 عاما)، البريد الإلكتروني، رقم الهوية الوطنية (10 أرقام)، الحي، وملاحظات لا تتجاوز 500 حرف. الحقول الافتراضية هي الاسم ورقم الجوال والعمر ورقم الهوية والملاحظات، وقد يضيف فريق البرنامج أسئلة خاصة به.
يمكن لطلب واحد تسجيل حتى 10 مشاركين، كما في تسجيل ولي أمر لأبنائه.
تحفظ إجابات التسجيل مع الطلب، وتمر حالة الطلب بإحدى المراحل: بانتظار المراجعة، بانتظار الدفع، معتذر له، مدفوع، قائمة الانتظار، أو معفي.
بوابة الدفع الإلكتروني غير موصولة بالمنصة اليوم، ولا تجمع المنصة بيانات بطاقات الدفع، ولا يخصم من أحد أي مبلغ من خلالها في الوقت الحالي.
خدمات إرسال البريد الإلكتروني والرسائل النصية وواتساب غير موصولة كذلك؛ يتواصل فريق المنصة مع المشاركين مباشرة عند الحاجة، وترسل رسالة تعيين كلمة المرور فقط عبر نظام الدخول كما في القسم الثاني.
تحفظ قاعدة البيانات والحسابات والملفات لدى Supabase، في مركز بيانات AWS بمنطقة eu-central-1 (فرانكفورت، ألمانيا)، وهو خارج المملكة العربية السعودية.
تمر طلبات قاعدة البيانات عبر شبكة Cloudflare، وتقدم صفحات المنصة عبر خدمة Vercel.
لا يطلع أحد خارج فريق المنصة على بيانات التسجيل؛ يرى الزوار البرامج المنشورة فقط. يطلع موظفو المنصة المخولون على بيانات تسجيلك لمعالجة طلبك ومتابعة دفعك.
لا يوجد جدول حذف تلقائي لأي بيانات في المنصة حتى الآن.
السجلات المالية غير قابلة للتعديل أو الحذف بتصميم النظام، وأي تصحيح يسجل كإدخال جديد لا يمحو ما قبله.
عند حذف الحساب يحذف طلب التسجيل وسجل حالاته معه؛ لا يمكن حذف برنامج له مدفوعات مؤكدة.
لا يستطيع المستخدم اليوم حذف حسابه بنفسه، ولا تغيير اسمه أو جواله أو بريده، ولا تصدير بياناته بنفسه. يمكن للمشارك عرض ملفه الشخصي وطلباته، وتغيير كلمة مروره، وإعادة تعيينها عند نسيانها، وتسجيل الخروج.
يمكنك اليوم داخل المنصة عرض ملفك الشخصي وطلبات تسجيلك، وتغيير كلمة مرورك أو إعادة تعيينها، وتسجيل الخروج.
لطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، راسل info@jisr.com أو اتصل على +966545358985.
طلب الحذف لا يشمل السجلات المالية غير القابلة للحذف بتصميم النظام، كما في القسم الثامن.
قد تتغير هذه السياسة مع تغير المنصة، ويظهر تاريخ آخر تحديث لها أعلى هذه الصفحة دائما.
